Politique D’annulation 1win
Chez 1win, nous sommes fiers de fournir à nos clients des ressources de haute qualité en matière de paris et de jeux d’argent. Cependant, en raison de la nature des informations fournies par voie électronique, nous appliquons une politique stricte de non-remboursement des pages de sélection quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles, de demi-saison et de saison complète. Une fois que nous avons fourni les informations à un client, la vente est définitive et aucun remboursement ou crédit ne peut être demandé.
Cependant, dans certaines situations, nous pouvons traiter les demandes des clients individuellement, et des remboursements partiels ou des changements d’experts peuvent être envisagés. Ces situations peuvent inclure des cas où un handicapeur ne publie pas de jeux pour un package Daily Pick, ne publie pas de jeux pendant trois jours consécutifs ou plus pour un package étendu, ou si le mouvement de la ligne entraîne une différence significative dans les cotes.
En outre, veuillez noter que les pics garantis ne sont facturés qu’en cas de choix gagnant classé, et que les choix perdants ne sont pas facturés. Veuillez comprendre qu’il n’y a aucune garantie de performance sur aucun de nos packs de choix, et que les remboursements ne seront pas accordés en raison d’une mauvaise performance prédictive.
Pour les achats de choix garantis, nous demandons une pré-autorisation de votre société de carte de crédit ou de votre banque avant de traiter votre commande. La pré-autorisation confirme que votre banque dispose de fonds suffisants, mais les fonds ne sont pas retirés de votre compte tant que le jeu n’est pas classé gagnant. Veuillez noter que vous pouvez voir à la fois une pré-autorisation et un débit sur votre compte, mais il ne s’agit pas d’un double débit. Selon votre banque, la préautorisation peut prendre de 2 à 10 jours ouvrables avant d’être supprimée. À ce moment-là, vous ne serez débité que si le choix a été gagnant.
Annulations Autorisées
Chez 1win, nous comprenons qu’il puisse y avoir des circonstances qui vous obligent à annuler votre commande. Nous autorisons les annulations dans des circonstances spécifiques, notamment :
- En cas de problème technique avec le site Web ou le service qui vous empêche d’utiliser nos ressources de manière efficace;
- Si un handicapeur ou un expert n’est pas en mesure de fournir les services promis;
- si une commande est passée par erreur et que vous nous contactez immédiatement pour demander l’annulation;
- si des circonstances exceptionnelles vous empêchent d’utiliser nos services, telles qu’une urgence médicale ou une catastrophe naturelle.
Si vous pensez pouvoir bénéficier d’une annulation autorisée, veuillez envoyer un courriel à contact@1win.xyz avec les détails pertinents, et nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible. Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir un remboursement ou un crédit, et que chaque cas sera traité individuellement.
Annulations Interdites
Chez 1win, nous nous efforçons de fournir à nos clients des ressources de haute qualité en matière de paris et de jeux d’argent. Cependant, dans certaines circonstances, les annulations sont interdites. Il s’agit notamment des cas suivants
- Si vous avez déjà reçu les informations et les services achetés;
- Si les informations et les services achetés ont été utilisés pour placer un pari ou jouer;
- Si vous avez enfreint nos conditions générales ou si vous vous êtes livré à des activités frauduleuses;
- Si vous avez partagé ou distribué les informations et les services achetés avec d’autres personnes;
- Si vous avez abusé de notre politique d’annulation dans le passé.
Veuillez noter que toute tentative d’annulation en violation de notre politique peut entraîner des poursuites judiciaires et/ou la suspension ou la résiliation de votre compte. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d’annulation, veuillez nous contacter à l’adresse contact@1win.xyz.
Annulations En Cas D’erreur De Cote
Chez 1win, nous comprenons l’importance pour nos clients d’avoir une expérience juste et précise lorsqu’ils utilisent nos ressources. C’est pourquoi nous avons mis en place une politique d’annulation en cas d’erreur de classement.
Si l’un de nos pronostics comporte une erreur de classement qui affecte de manière significative le résultat de l’événement, nous prendrons les mesures appropriées pour rectifier l’erreur, ce qui peut inclure un remboursement ou un crédit. Toutefois, veuillez noter que cette politique ne s’applique qu’aux erreurs de classement qui sont sous notre contrôle et ne couvre pas les erreurs causées par des facteurs externes tels que des problèmes techniques ou des informations incorrectes fournies par des sources tierces.
Si vous pensez qu’il y a eu une erreur de notation, veuillez nous contacter à l’adresse contact@1win.xyz avec les détails pertinents, et nous examinerons le problème dès que possible. Veuillez noter que toutes les demandes seront traitées au cas par cas et que les remboursements ou les crédits seront accordés à notre discrétion.
Annulations En Cas De Match Reporté Ou Annulé
Chez 1win, nous sommes conscients que les matchs reportés ou annulés peuvent être frustrants pour nos clients, en particulier lorsqu’il s’agit de placer des paris ou de faire des pronostics sur ces matchs.
Dans le cas d’un match reporté ou annulé, nous avons mis en place une politique d’annulation afin de garantir un traitement équitable à nos clients. Si un match est reporté ou annulé et que nous n’avons pas encore fourni de choix ou de pronostics concernant ce match, vous pouvez demander une annulation et recevoir un remboursement ou un crédit.
Veuillez noter que si nous avons déjà fourni des pronostics relatifs au match, nous ne sommes pas en mesure d’offrir un remboursement ou un crédit. En outre, si le match est reprogrammé à une date ultérieure, les paris ou pronostics relatifs au match initial seront considérés comme nuls et nous ne serons pas responsables des pertes résultant de ces paris ou pronostics.
Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant notre politique d’annulation en cas de report ou d’annulation d’un match, veuillez nous contacter à l’adresse contact@1win.xyz, et nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Processus D’annulation Des Paris
Chez 1win, nous comprenons que vous puissiez souhaiter annuler un pari pour diverses raisons. Cependant, il n’est pas toujours possible d’annuler un pari et il existe des circonstances spécifiques dans lesquelles les paris ne peuvent pas être annulés.
Si vous souhaitez annuler un pari, vous devez d’abord contacter notre service clientèle à l’adresse contact@1win.xyz en indiquant les détails pertinents, notamment votre nom d’utilisateur, l’identifiant du pari et la raison de la demande d’annulation. Veuillez noter que si l’événement a déjà commencé ou si le pari a été réglé, votre demande d’annulation peut ne pas être possible.
Si votre demande d’annulation est possible, notre équipe l’examinera et déterminera si les circonstances sont conformes à notre politique d’annulation. Si l’annulation est approuvée, votre mise sera reversée sur votre compte et le pari sera annulé.
Veuillez noter que les demandes d’annulation sont traitées au cas par cas et que nous nous réservons le droit de les refuser à notre discrétion. En outre, l’annulation d’un pari n’est pas toujours dans votre intérêt, car les cotes peuvent changer, ce qui peut entraîner des profits plus élevés que la valeur d’annulation du pari lors du règlement. Nous encourageons donc nos clients à examiner attentivement les résultats potentiels avant de demander une annulation.
Remboursements
Chez 1win, nous nous efforçons de fournir un service de la plus haute qualité à nos clients, ce qui implique de veiller à ce que les ressources relatives aux paris et aux jeux d’argent soient exactes et fiables. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait de nos ressources, vous pouvez prétendre à un remboursement, conformément à notre politique de remboursement.
Les remboursements peuvent être accordés pour les raisons suivantes :
- Si un problème technique lié à notre site web ou à notre service vous empêche d’accéder efficacement à nos ressources.
- Si un expert ou un handicapeur n’est pas en mesure de fournir les services promis.
- Si les informations et les services fournis sont sensiblement différents de ce qui a été annoncé.
- Si vous avez acheté par inadvertance un service en double.
- S’il y a une erreur factuelle dans les informations fournies qui affecte de manière significative leur exactitude.
Si vous pensez pouvoir prétendre à un remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse contact@1win.xyz en indiquant les détails pertinents, et notre équipe examinera votre demande. Les remboursements seront effectués à notre discrétion et seront traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.
Veuillez noter que les remboursements ne sont possibles que pour les services qui n’ont pas encore été consommés ou utilisés pour placer un pari. Si vous avez déjà utilisé les informations ou les services achetés, nous ne pourrons pas vous rembourser. En outre, il se peut que les remboursements ne soient pas possibles pour certains achats promotionnels ou dans le cadre d’offres spéciales.